Politique d’expédition

 

Politique de livraison – Onlinetapijten.be

Chez Onlinetapijten.be, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle du début à la fin. Notre politique de livraison est conçue pour garantir que votre tapis vous parvienne en toute sécurité, dans les meilleurs délais.

Livraison gratuite au sein de l’Union européenne
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes dans l’Union européenne.
Que la livraison soit effectuée par notre propre équipe ou par l’un de nos partenaires logistiques de confiance, nous garantissons que votre tapis sera manipulé avec soin et livré en parfait état.

Méthodes de livraison
Service de livraison Onlinetapijten
Dans certaines régions, votre commande peut être livrée directement par notre équipe, pour une expérience plus fluide et personnalisée.

Partenaires logistiques de confiance
Dans les zones en dehors de notre propre réseau de livraison, nous collaborons avec des entreprises logistiques reconnues pour garantir une livraison sûre et rapide dans toute l’UE.

Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi dès l’expédition.

Délais de livraison estimés
Délai moyen de livraison au sein de l’UE : 5 à 7 jours ouvrables, selon la destination et la disponibilité du produit.

Les livraisons dans les zones rurales ou isolées peuvent prendre un peu plus de temps.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier légèrement en cas de jours fériés ou de retards chez nos fournisseurs. Nous vous tiendrons informé en pareil cas.

Suivi de votre envoi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de suivi contenant tous les détails nécessaires.
Vous pourrez suivre votre envoi et estimer la date de livraison.

Assistance en cas de problème de livraison
Si vous rencontrez un problème avec la livraison — retard, emballage endommagé ou article manquant — veuillez nous contacter immédiatement.
Notre service client est à votre disposition pour vous aider rapidement et efficacement.

Coordonnées
Pour toute question ou information complémentaire sur votre livraison, contactez-nous à :
📧 info@onlinetapijten.be

Merci d’avoir choisi Onlinetapijten.be.
Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de contribuer à embellir votre intérieur avec l’un de nos magnifiques tapis.